Sistem Belgelendirme

Belgenin Ortaya Çıkış Süreci FSC Orman Yönetim sistemi tarihçesi belgenin ortaya çıkış süreci ile başlar. Son zamanlarda orman sahalarındaki kaynaklarda hem de nicelik hem nitelik olarak önemli şekilde bozulmalar olmuştur. Özellikle Kuz...

FSC Belgesi; Bilinç yükseltmeyi, hem tüketiciye hem de üreticiye ormanların sorumlu kullanımına doğru teşvikler sağlamayı arzulayan piyasa alt yapılı bir araçtır. Belgenin en belirgin faydası ise, pazar genişlemesi olmaktadır. FSC S...

Teknik sertifikasyon ve benzeri belgelendirme kurumları yapmış oldukları incelemeler 3.taraf incelemeler olarak açıklanmaktadır. ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim ağını kurmuş ve faaliyete geçirmiş olan kuruluşların belgelendirilmesi...

Iso 10002 Belgesine göre müşteri sadakati konusuna değinmeden müşteri sadakati ile müşteri memnuniyetini aynı şekilde ilerleyen iki olgu olduğunu belirtelim. Sadakat, müşterinin kendisi adına önemli bir hizmetten sürekli bir şekilde memn...

Yaptığı faaliyet ne olursa olsun bütün kamu kuruluşları, vakıflar, özel şirketler, sivil toplum kuruluşları ve derneklerin hepsi almalıdır. İSO 10002 Belgesi, tüzel kişiliğine sahip olan kurumlar ve firmalar sahip olabildiği gibi firmala...

Iso 10002 Müşteri Memnuniyet Sistemi Standardı tarihi gelişimi sürecine göz atarsak, dünyada hızla artan rekabete ilişkili olarak müşteriye sürekli kaliteli, ekonomik, kişisel mal ve hizmetler sunulması, müşteri sadakatinin ciddi şekilde...

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti, müşterilerin umut ettiklerinin ötesinde hizmet sağlamayı isteyen tüm kurumu ilgilendirir. Bu yönetim şekli kamu firmaları yada gönüllülük esasına dayalı firmalar dahil olmak üzere her anlam ve boyuttan işl...